Servicio y Política

Nuestra Misión:

 

Buscar clientes 100% de satisfacción con nuestros productos competitivos de alta calidad y servicios dedicados.

Le damos la más cordial bienvenida a contactarnos para cualquier consulta o cotización de nuestros productos y servicios dedicados. ¡La venta al por mayor es muy bienvenida!@ibenma.com.sg>

 

Cómo comprar

Navegue por nuestro sitio web y elija los artículos deseados y luego envíe un correo electrónico a sales@ibenma.com.sg o llámenos para verificar el stock y organizar la fecha de entrega. O puede visitarnos en la sala de exposición para elegir sus productos deseados en persona.

 

Precios:

Todos los precios están listados en dólares de Singapur con GST incluido y todas las entregas están dentro de Singapur. Por favor, indique amablemente su destino de envío en su consulta para la cotización.

 

Entrega:

Algunos artículos pueden estar agotados, en este caso le informaremos que cancele o modifique su pedido según su consideración.

Entrega local gratuita solo por SGD $ 500 / + o artículos promocionales, de lo contrario se aplican SGD $ 60. La entrega local gratuita solo está disponible de 10 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes. Se aplicará un recargo de S $ 60 para la entrega el sábado. Tenga en cuenta que no hay entrega en domingo y festivos.

 

Los clientes deben asumir la responsabilidad de cambiar, desmontar o deshacerse de sus muebles viejos antes de la entrega y el montaje. No hay servicio de eliminación disponible de nosotros.

Cualquier dirección de entrega sin ascensores será aplicable por un recargo adicional de S $ 20 por piso por entrega.

 

Intentaremos seguir su franja horaria de entrega sin ninguna garantía sobre el tráfico, las condiciones climáticas, etc.

Si desea realizar entregas fuera de Singapur, póngase en contacto con nosotros para organizarlo.

 

Podemos proporcionar un servicio de montaje gratuito a petición del cliente, pero Ibenma no será responsable de ninguna pérdida o daño (incluyendo, sin limitación, pérdida o daño consecuente) ya sea por transporte, montaje o actividades relacionadas.

 

Reembolsos y cambios:

Todos nuestros artículos se revisan exactamente para detectar daños antes de la entrega, si se encuentra que algo está dañado o defectuoso, informe a nuestro personal de inmediato y podemos organizar el cambio o reparación del artículo por usted.

 

Cancelación de un pedido:

Por favor, elija cuidadosamente y, por lo general, no aceptamos solicitudes de reembolso si simplemente cambia su